Als uw vraag hieronder niet wordt beantwoord, neem dan hieronder contact met ons op en wij zullen u graag antwoorden

Hoe kan ik mijn boeking wijzigen of annuleren?

​

Log in op het platform waarmee je de ervaring hebt geboekt om eventuele wijzigingen of aanpassingen door te voeren vóór de 24-uurs annuleringsvoorwaarden. Als u uw boeking binnen 24 uur voor de vertrekdatum wilt wijzigen,neem dan direct contact met ons op en wij zullen u zo goed mogelijk ondersteunen.

​

Wat als het slecht weer is?

​

We reizen alleen als we door de havenautoriteiten zijn geadviseerd dat het veilige weersomstandigheden zijn om te gaan. Het weer verandert echter vaak op de Dodekanesos, vooral de wind. Het kan nodig zijn om het programma te wijzigen of op korte termijn opnieuw te plannen voor uw veiligheid. U wordt gecontacteerd door ons teammet zo veel mogelijk kennisgeving om uw boeking indien nodig opnieuw te plannen of terug te betalen. Als we al op reis zijn, zal de bemanning je op de hoogte houden. 

​

Ik heb voedselallergieën, wat moet ik doen met de lunch?

​

Laat het ons na het reserveren weten als u voedselallergieën heeft waarvan we op de hoogte moeten zijn en we zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat aan deze vereisten wordt voldaan. Onze lunchmenu-opties zijn gevarieerd en beschikbaarin uw bevestigingsmail.

​

Ik ben geen zelfverzekerde zwemmer, kan ik toch een tochtje boeken?

​

Ja, zijn ervaringen hebben veel meer te bieden dan alleen zwemmen  - je kunt uitrusten en ontspannen bij een strandtent op het eiland Pserimos of een wandeling maken door het kleine dorpje naar de kerk. Op het eiland Kalymnos, deEr zijn sponsfabrieken om te bezoeken of neem de minitrein voor een rondrit door de hoofdstad Pothia. Ons derde eiland is een zwemstop bij Plati, maar waarom niet genieten van het uitzicht op de prachtige lagune of bijbruinen op een van onze comfortabele ligbedden? Zorg ervoor dat als u besluit te zwemmen, u alle benodigde zwemhulpmiddelen meeneemt, dit geldt ook voor eventuele kinderen in uw gezelschap

​

Mag ik van de boot springen?

​

Voor de sensatiezoekers is het mogelijk om vanaf onze boot in het verkoelende water te springen van de zeetijdens onze reizen wordt u echter door de bemanning geadviseerd wanneer en waar dit mogelijk is. Het is belangrijk voor uw veiligheid en die op-boen dat u  hun aanwijzingen volgt.

​

Ik heb mobiliteits-/medische behoeften, zijn uw reizen geschikt?

​

Als u zich zorgen maakt of vragen heeft over uw persoonlijke behoeften, neem dan contact met ons op en wij zullen u adviseren. Onze opritten aan/van de boot zijn geschikt voor mensen met een handicap, maar deze reizen worden niet aanbevolen voor mensen die permanent rolstoelgebonden zijn vanwege het gebrek aan faciliteiten aan boord en op sommige van onze bestemmingen. De bemanning kan indien nodig helpen met het laden van kinderwagens en uitrusting.

​

Accepteert u debet-/creditcards aan boord?

​

Helaas is er vanwege het programma en het feit dat we tijdens onze ervaringen in open zee zijn, geen stabiele internetverbinding voor ons om kaartbetalingen te verwerken. Neem contant geld mee voor de bar en eventuele andere items die u wilt kopen. Er zijn geldautomaten in de haven van Kos en ook op het eiland Kalymnos, maar niet in Pserimos of Plati.

​

Kan ik de hele boot privé huren dgedurende de dag?

​

Neem contact met ons op voor uw verzoek en eventuele op maat gemaakte ideeën die u wilt bespreken voor privéverhuur buiten onze avondbeschikbaarheid.

​

Kan ik gewoon een dagje op een van de eilanden blijven als ik dat leuk vind??

​

Elke reis zijn we verplicht om details te verstrekken aan de havenautoriteiten van onze passagiersaantallen en als zodanig krijgt u een instapkaart als onderdeel van uw ervaring. Dit is om ervoor te zorgen dat we u niet in de steek latene en ook voor uw veiligheid! Als je een van de eilanden leuk vindt en er langer wilt blijven, vraag het dan aan een lid van het team en zij zullen je adviseren hoe je er een andere dag naartoe kunt reizen.

​